Politique de confidentialité
Comprendre quelles données sont utilisées et comment gérer vos fichiers.
Mis à jour le 27 octobre 2026
Les données de votre compte
Votre identifiant et votre adresse email permettent de créer votre espace et d’isoler vos fichiers. Les crédits, les durées consommées et les quotas sont enregistrés pour gérer l’accès au service. Les références des paiements validés et les ajouts de crédits sont conservés dans un historique administratif pour le suivi des commandes et la prévention des doublons.
Vos fichiers et les traitements IA
L’audio est préparé dans votre navigateur, puis enregistré dans un stockage privé. Il est transmis à OpenAI lorsque vous lancez la transcription. Une demande de traduction, de résumé ou d’extraction d’actions transmet le texte concerné à OpenAI. Les résultats sont enregistrés dans votre espace. Le simple import ne déclenche pas de traitement IA.
Emails de confirmation
Lors de l’envoi d’une confirmation de crédit, Resend traite l’adresse email du destinataire, les informations du pack, le solde au moment de la validation, la référence de paiement afin d’acheminer le message. Le statut d’envoi est conservé pour le suivi administratif.
Connexion et paiement
Les comptes email et mot de passe sont gérés par Supabase Auth, dans un projet situé à Paris. ClairTexte ne stocke pas votre mot de passe dans sa base de transcriptions. Les comptes créés avec ChatGPT restent distincts. Stripe gère les informations de paiement dans son propre parcours sécurisé.
Conservation et suppression
Vous pouvez supprimer vos fichiers depuis votre espace : l’audio, la transcription, les traductions et les analyses associées sont alors supprimés. Une trace minimale de consommation et de quota reste enregistrée pour suivre les minutes déjà utilisées et les imports quotidiens. Les minutes réservées par un fichier en attente sont libérées lors de sa suppression.
Vos demandes
Pour demander l’accès, la rectification ou l’effacement de vos données, ou la suppression complète de votre compte, contactez support@clairtexte.com depuis l’adresse liée à votre compte. Nous pourrons vous demander les éléments nécessaires pour vérifier votre identité. Une réclamation peut également être adressée à l’autorité de protection des données compétente.
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